2004年12月03日

[IT全般]

Skypeでの問い合わせ窓口を開設したブラシメーカー

私は『中堅中小企業 情報化の処方箋』(ソフトバンク パブリッシング)という情報誌で事例取材記事を担当している。第5巻の事例取材でお伺いした共伸技研さんはオーダーメイドの工業用ブラシメーカー。ここは、Web上で売上を公表したり、ユニークな試みをいろいろやっており、面白い話を聞かせてもらった。
同社は12月1日から、インターネット電話ソフト「Skype」での問い合わせ窓口を開設したそうだ(プレスリリース)。
これは面白い。Skypeなら大がかりなシステムを入れなくても使えるから、中小企業で導入が進むかも。

Posted by Tats_y at 2004年12月03日 15:08 | このエントリーを含むはてなブックマーク ブックマークに追加する | この記事へのリンク
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この記事に対するコメント

トラックバックありがとうございます!!

オンラインショップの仲間内では、スカイプが大ブレイク中なんです。

それで、思わずやってしまいました(^^)


どれくらい広まるかは未知数ですが、やるだけやってみます!

Posted by: 村長かっちゃん at 2004年12月03日 15:42

ご無沙汰してます!取材ではどうもありがとうございました。それにしても、行動がすばやいですねー。

私もSkypeを入れてみたんですが、あんまり活用する機会がないんです。仕事の用件はメールですませることが多いし、電話をかける時もケータイだったり。もっと使ってみたいんですけど。
しかし、最近ソフトウェアやハードウェアの問い合わせをメーカーにすることが多く、どの企業もSkypeを導入してほしいです、ほんとに。フリーダイヤルの負担が減る分スタッフの数を増やすとか、いろんな企業のユーザーサポートもよくなるかもしれません。
うまく行くとよいですね!

Posted by: Tats_y at 2004年12月03日 16:19
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